亞馬遜6條方針紅線,觸發(fā)可導致出售暫停和產品下架危險預警??!
2022-01-17 14:56:38
產品防偽以及知識產權方針 在亞馬遜上出售的產品有必要是正品。制止出售冒充偽劣產品,包括不合法仿制、仿制或制作的產品。假如亞馬遜賣家出售冒充偽劣產品,咱們會當即暫?;蛲V鼓愕膩嗰R遜出售賬戶(以及任何相關賬戶),并毀掉你在亞馬遜運營中心存儲的全部假貨庫存,全部丟失由你自行承當。 這兒經常被賣家忽視的是“產品情況與描繪嚴峻不符的違規(guī)行為”,導致這一情況產生的原因或許有 1)在產品描繪頁面過火夸張功能及特性; 2)過火美化產品頁面的圖片; 3)產品描繪信息不行; 當你違反了產品防偽方針的相關規(guī)定,你將收到什么樣的告訴? 假如你的產品被下架,或許賬戶被暫時凍住而不能上傳新品,咱們會經過郵件告訴你。咱們會要求你供給收購發(fā)票以及供貨商的聯(lián)系方式。一起咱們也會需求你供給一份關于防備措施的行動計劃,或是來自工廠的授權書。你能夠經過后臺的賬戶情況頁面或許郵件提交這些文件。 產品談論方針 你不得企圖影響或夸張買家的評分、反應和談論。你能夠選用中立的情緒懇求買家供給反應和談論,但不能: 1.經過付出費用或供給獎勵(如優(yōu)惠券或免費產品)來懇求買家供給或刪去反應或談論 2.要求買家只編寫正面談論或要求他們刪去或更改談論 3.僅向取得杰出體會的買家搜集談論 4.談論你自己的產品或競爭對手的產品 5.你不得發(fā)送未經懇求的或不恰當的音訊。你與買家的全部交流信息有必要經過買家與賣家音訊服務發(fā)送,而且只能是處理訂單或供給客戶服務所必需的信息。制止進行營銷類通訊 6.不得向網站或許交際媒體出售買家談論,而且清晰或許隱晦地表達如下合意或許期望:即,取得獎勵取決于買家留下談論 7.不得為談論者供給退款或其他補償來交換談論者更改或刪去其談論 8.賣家在彼此之間沒有實踐相關的產品之間樹立變體聯(lián)系,以進步產品的星級鑒定 9.賣家在其自身或競爭對手的產品頁面操作“有協(xié)助”、“沒有協(xié)助”或許“告發(fā)亂用行為”等功能 為了保證談論對買家有協(xié)助,賣家不得談論自己的產品或經過其他的違規(guī)手法獲取買家談論,也不得對競爭對手的產品發(fā)布歹意負面談論。 產品變體方針 制止創(chuàng)立重復的ASIN(即為目錄中現已存在的產品創(chuàng)立新ASIN),制止增加并非父產品的真實變體的子產品。更改父產品的產品概況頁面,會導致其與子產品不匹配,還或許會導致你的ASIN創(chuàng)立或出售權限被暫停或永久吊銷。 OffensivePolicy產品得罪性方針 亞馬遜的得罪性方針不允許宣傳仇視、暴力、種族、性、宗教輕視等相關產品。有的時分,咱們以為沒有問題的圖片或詞句或許現已涉及到意圖國的一些靈敏詞。期望能夠我們能夠觸類旁通防備此類違規(guī)行為產生。 產品安全方針 亞馬遜關于產品安全的管控貫穿于產品的上線到出售以及售后階段。關于消費類產品例如搶手品類兒童產品,移動電源,圣誕燈串等高危險產品,亞馬遜需求賣家在創(chuàng)立新ASIN之前提交相關合規(guī)性文件以保證產品的安全性。以下總結幾個年末旺季相關的產品類目合規(guī)要求,賣家也能夠經過后臺協(xié)助頁面查找產品關鍵詞找到相應要求: FBA危險品方針危險品(又稱為危險物質,簡寫為Hazmat) 是指因自身含有易燃、密封加壓、腐蝕性或其他任何有害物質,而在貯存、處理或運送過程中會給健康、安全、產業(yè)或環(huán)境帶來危險的物質或資料。例如手機,筆記本電腦,家用清潔劑,化妝品(主要以電池或電池驅動產品,以及粉末液體狀產品為主,有些含冷媒或相似需求緊縮貯存液體的產品也在受控制規(guī)模之內)。 當賣家需求轉化FBA時,亞馬遜為了保證在處理,貯存或運送這類產品時防止任何安全事故,需求搜集賣家填寫的歸于受控制危險品或包括或許有害化學品的產品的相關信息。需求提交的兩份可選文件是《電池和電池驅動產品豁免表》和《不含有害化學產品的豁免表》。一起亞馬遜在賣家后臺為我們供給了ASIN危險品查詢小工具,只需求在協(xié)助頁面里輸入ASIN就能查詢到判別成果及下一步輔導。 除此之外,值得提示的是亞馬遜FBA關于某些危險品的定量要求以及制止產品類別: 1.歐洲,加拿大,墨西哥,新加坡,澳大利亞FBA制止100Wh瓦時以上的鋰電池類或包括鋰電池的產品,美國制止300Wh瓦時以上鋰電池類或包括鋰電池的產品 2.還有一些產品類別是亞馬遜FBA肯定制止的危險品,請參閱以下列表 :跨境知道
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