北京網(wǎng)購族消費(fèi)陳述：網(wǎng)購消費(fèi)占比趨于固化

國家統(tǒng)計局北京查詢總隊昨日發(fā)布了北京網(wǎng)購族的消費(fèi)查詢。查詢結(jié)果顯現(xiàn)，有近七成的北京顧客用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)代替了實(shí)體消費(fèi)，網(wǎng)購在日常消費(fèi)中的占比也已逐步固化。

網(wǎng)購正在改動北京居民的消費(fèi)習(xí)氣，買買買的激動消費(fèi)日趨鎮(zhèn)定，質(zhì)量消費(fèi)悄然構(gòu)成，這其間不同的集體也呈現(xiàn)出各自的消費(fèi)特色。

據(jù)悉，本次查詢共回收792個有用樣本，67.7%的受訪者表明因網(wǎng)購削減了外出購物的次數(shù)，較2015年的62.1%進(jìn)一步擴(kuò)展。

與此一起，外出購物的物品數(shù)量也在削減。22.1%的受訪者表明外出購物的物品數(shù)量顯著削減或有所削減，這一份額較2015年的21.4%小幅進(jìn)步。而網(wǎng)購頻率上升。查詢顯現(xiàn)，2016年北京網(wǎng)購用戶均勻每月網(wǎng)購4.7次，較2015年的4.1次有所增加。其間，86.7%的網(wǎng)購用戶月均網(wǎng)購2次及以上，次數(shù)在6次及以上的占比達(dá)30.2%。

網(wǎng)購趨于理性。查詢顯現(xiàn)，網(wǎng)購用戶中，以為網(wǎng)購對消費(fèi)開銷影響根本不變的份額為46%，較2015的43.3%有所擴(kuò)展。比較于2015年，網(wǎng)購對日子消費(fèi)開銷的影響更多往根本不變、有所削減和顯著削減方向改變，而買買買的激動消費(fèi)則有回歸理性的趨勢。一起，質(zhì)量消費(fèi)已逐步構(gòu)成，品牌效應(yīng)正成為影響居民網(wǎng)購決議計劃的重要依據(jù)。

冒充偽劣產(chǎn)品仍是電商的一大痛點(diǎn)，查詢顯現(xiàn)，當(dāng)時網(wǎng)購過程中存在的首要問題是網(wǎng)絡(luò)購物的商質(zhì)量量良莠不齊，占比為74.9%、一些網(wǎng)購產(chǎn)品(服務(wù))存在虛偽宣揚(yáng)現(xiàn)象，占比為59.7%和線下體會缺少，顧客難以全面把握產(chǎn)品實(shí)際狀況，占比為占30.7%。

但就整體而言，2016年北京網(wǎng)購用戶的網(wǎng)購體會滿意率仍是保持在較高的水平，2016年北京網(wǎng)購用戶的網(wǎng)購體會滿意率為90.2%，較2015年的86.8%進(jìn)步3.4個百分點(diǎn)。

就網(wǎng)購的喜愛而言，不同的集體也呈現(xiàn)出各自的消費(fèi)特色。

城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購產(chǎn)品迥然不同，各有偏重，城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購偏重于服裝鞋帽和家用紡織品、食品飲料煙酒和保健品、家用電器等，農(nóng)村居民網(wǎng)購偏重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒等。

男女網(wǎng)購偏好也呈現(xiàn)出不同特色，在食、家庭日用和日子服務(wù)3大類中，性別差異不顯著;而女人在衣方面以及男性在電子產(chǎn)品方面均有顯著的歪斜。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，女人網(wǎng)購產(chǎn)品類別中，服飾、鞋帽、家用紡織品等衣類占比最高，為29.1%;而男性對手機(jī)、計算機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等電子產(chǎn)品類熱心最高，網(wǎng)購總額中，此3類占比達(dá)22%。

除此之外，此次查詢還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購活潑人群受教育程度較高，高學(xué)歷青年更重視購買服務(wù)。網(wǎng)購活潑的人群受教育程度遍及較高，大專及以上學(xué)歷共578名，占比為73%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北京市常住人口中該目標(biāo)的份額。受教育年限越長，餐飲、游覽、住宿、穩(wěn)妥、表演票務(wù)等服務(wù)類金額占網(wǎng)購總額的比重越高，碩士及以上學(xué)歷的服務(wù)類占比為23.5%，而初中以下學(xué)歷的服務(wù)類占比僅為11.4%。

一起，年紀(jì)構(gòu)成中也存在相似狀況，20歲以下的居民服務(wù)類金額占網(wǎng)購總額的比重為27.7%，而50歲及以上的居民服務(wù)類占比僅為11.8%。

過對學(xué)歷和年紀(jì)進(jìn)行進(jìn)一步交叉分組，查詢發(fā)現(xiàn)20歲以下的本科生和20-29歲的碩士(及以上)獨(dú)愛從網(wǎng)上購買服務(wù)，對應(yīng)的服務(wù)類占比均超越35%，顯著高于其他集體。這從必定程度上反映出，與一般群眾比較，年青的高學(xué)歷人群更有文藝青年的潛質(zhì)，去趟游覽、看個話劇，只需手指悄悄一點(diǎn)，便可尋找日子中的詩和遠(yuǎn)方。