亞馬遜參加競(jìng)爭(zhēng)的全世界零售市場(chǎng)容量令人震驚,競(jìng)爭(zhēng)也非常猛烈

10月7日信息，美國(guó)眾議院司法部門聯(lián)合會(huì)反壟斷法工作組聯(lián)合會(huì)周二公布調(diào)研報(bào)告稱，亞馬遜、iPhone、Google及其Facebook等四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著“壟斷權(quán)”，必須美國(guó)國(guó)會(huì)和執(zhí)法人進(jìn)行管束。這將會(huì)造成亞馬遜等公司的一部分業(yè)務(wù)流程被分拆。

對(duì)于此事，亞馬遜發(fā)貼回復(fù)稱，對(duì)市場(chǎng)交易的欺詐干涉將抹殺單獨(dú)零售商，并根據(jù)驅(qū)使中小企業(yè)撤出受大家喜愛(ài)的線上商店、提升價(jià)錢、降低顧客的選取和便捷性損害顧客。

對(duì)于銷售市場(chǎng)壟斷性影響力，亞馬遜表明，亞馬遜參加競(jìng)爭(zhēng)的全世界零售市場(chǎng)容量令人震驚，競(jìng)爭(zhēng)也非常猛烈。亞馬遜在25億美元的全世界零售銷售市場(chǎng)中占市場(chǎng)份額不上1%，在國(guó)外零售業(yè)的市場(chǎng)份額也沒(méi)到4%。亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)敵人包含塔吉特(Target)和好市多(Costco)等知名大企業(yè)，及其產(chǎn)品行業(yè)的克羅格(Kroger)、家庭裝修的家得寶(HomeDepot)和電子產(chǎn)業(yè)的百思買(BestBuy)等很多別的眾所周知的企業(yè)。

對(duì)于與服務(wù)平臺(tái)第三方賣家的關(guān)聯(lián)，亞馬遜表明企業(yè)和和賣家互利共贏，一同造就了比任何一方獨(dú)立造就的更快的用戶體驗(yàn)。亞馬遜表明：盡管大家讓中小企業(yè)立即在人們的商店與大家競(jìng)爭(zhēng)，但我們知道，從長(zhǎng)久看來(lái)，這將提升用戶的挑選 并減少價(jià)錢，更放心的用戶對(duì)第三方賣家和亞馬遜全是好事兒，這對(duì)顧客、賣家和亞馬遜而言全是一種獲勝。

下列為亞馬遜回復(fù)全篇：

大家很好運(yùn)，亞馬遜對(duì)用戶的沉迷協(xié)助大家發(fā)展為一家廣為流傳的大企業(yè)。領(lǐng)跑的單獨(dú)民調(diào)表明，80%的外國(guó)人對(duì)亞馬遜印像優(yōu)良。勤奮獲得并維持這類信賴是亞馬遜“自主創(chuàng)業(yè)第一天”心理狀態(tài)的最大的推動(dòng)力，我們?cè)诠境闪⒌谝惶炀鸵曰盍λ纳浜蛯?shí)干精神做一切事兒。

全部大中型機(jī)構(gòu)都是會(huì)吸引住監(jiān)管部門的留意，大家熱烈歡迎這類核查。但從定位上講，大企業(yè)并不是代表著占主導(dǎo)性，覺(jué)得“取得成功也只能是反競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人行為結(jié)果”的假定是根本問(wèn)題的。殊不知，雖然有決定性的證明與之反過(guò)來(lái)，但這種繆誤依然是監(jiān)管部門進(jìn)行反壟斷調(diào)查的關(guān)鍵。這類有缺陷的思維模式將造成很大危害，驅(qū)使上百萬(wàn)單獨(dú)零售商撤出線上商店，進(jìn)而奪走這種中小企業(yè)觸碰用戶的更快、最唯利是圖的形式之一。針對(duì)用戶而言，結(jié)果將是挑選 更少，價(jià)錢更高一些。這種不知道的意識(shí)不但沒(méi)有提高競(jìng)爭(zhēng)，反倒會(huì)消弱競(jìng)爭(zhēng)。

零售業(yè)生機(jī)勃勃，競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)異常猛烈

第一，這種考慮不周全的念頭表明了對(duì)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和形狀的誤會(huì)。亞馬遜參加競(jìng)爭(zhēng)的全世界零售市場(chǎng)容量令人震驚，競(jìng)爭(zhēng)也非常猛烈。亞馬遜在25億美元的全世界零售銷售市場(chǎng)中占市場(chǎng)份額不上1%，在國(guó)外零售業(yè)的市場(chǎng)份額也沒(méi)到4%。與“贏家通吃”的領(lǐng)域不一樣，零售業(yè)有充足的室內(nèi)空間容下很多大贏家。

舉例來(lái)說(shuō)，僅英國(guó)就會(huì)有80好幾家零售商的年薪超出10億美金。亞馬遜乃至并不是英國(guó)最高的零售商，沃爾瑪超市的收益是亞馬遜的2倍多。亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)敵人包含塔吉特(Target)和好市多(Costco)等知名大企業(yè)，及其產(chǎn)品行業(yè)的克羅格(Kroger)、家庭裝修的家得寶(HomeDepot)和電子產(chǎn)業(yè)的百思買(BestBuy)等很多別的眾所周知的企業(yè)。

大家還面對(duì)著來(lái)源于GoogleShopping、Facebook和Shopify等立即面對(duì)顧客的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)。并且零售業(yè)十分分散化。在國(guó)外，商業(yè)銀行較大的五家企業(yè)占儲(chǔ)蓄存款的39.1%，排名前五的國(guó)際航空公司得到了71.7%的領(lǐng)域收益，排名前五的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)占有了95.6%的市場(chǎng)占有率。比較之下，在零售業(yè)，排名前五位的商店(沃爾瑪超市、亞馬遜、好市多、沃爾格林和克羅格)僅占領(lǐng)域收益的19.9%，這代表著顧客在零售上耗費(fèi)的每十美元中就會(huì)有八美金花在了別的地區(qū)。

在網(wǎng)上零售店和實(shí)體線零售店每日都是在立即角逐同樣的顧客

第二，這種具備虛假性的念頭持續(xù)了一種不正確的意識(shí)，即線上零售方式和實(shí)體零售渠道是有所不同的銷售市場(chǎng)。但簡(jiǎn)易而言，零售業(yè)事實(shí)上是一個(gè)銷售市場(chǎng)。正如大部分閱讀文章這一份匯報(bào)的人從自身的第一手工作經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到的那般，顧客在門店和線上商店訪問(wèn)和買東西，以得到較好的價(jià)錢、最合適的選擇和最方便快捷的方法來(lái)獲取她們需要的產(chǎn)品。

實(shí)際上，即使在一次訂購(gòu)的歷程中，顧客也常常應(yīng)用線上和線下方式。例如，在商店檢索產(chǎn)品，線上支付，隨后在馬路邊取貨。針對(duì)有著很多門店蹤跡的零售商而言，網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)在是較大的提高行業(yè)。自新冠肺炎疫情爆發(fā)至今，這種零售商的數(shù)據(jù)銷售總額持續(xù)飆漲：百思買的線上銷售總額提高了250%，塔吉特增長(zhǎng)了195%，勞氏提高了135%，克羅格增長(zhǎng)了127%，沃爾瑪超市提高了97%，消費(fèi)者常常在這種門店取貨。

殊不知，雖然有那樣大幅的提高，即使在新冠疫情高峰時(shí)段，根據(jù)線上方式的營(yíng)業(yè)額也只占零售總額的20%上下，在其中絕大部分交易開支依然是在門店進(jìn)行的。零售業(yè)生機(jī)勃勃，競(jìng)爭(zhēng)猛烈，顧客的挑選 比之前什么時(shí)候都多。

亞馬遜和第三方賣家互利共贏

第三，這種有缺陷的管控念頭取決于一種不正確的觀點(diǎn)，即亞馬遜的利潤(rùn)與大家商店里迅猛發(fā)展的百余家中小型企業(yè)的利潤(rùn)不一致。客觀事實(shí)正好相反：亞馬遜和賣家互利共贏，大家一同造就了比任何一方獨(dú)立造就的更快的用戶體驗(yàn)。

早在1999年，大家就采用了空前絕后的措施，熱烈歡迎第三方賣家進(jìn)到大家的商店市場(chǎng)銷售它們的產(chǎn)品。大家最開始嘗試為亞馬遜設(shè)立一家商店，并為第三方賣家開設(shè)另一家商店。但這些方式規(guī)定消費(fèi)者合理地踏過(guò)2組走廊，即在兩種不一樣的商店檢索產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)這類不方便不屑一顧，索性沒(méi)去第三方商店。

在那一次不成功的研究以后，大家特邀了第三方在大家邊上的商店市場(chǎng)銷售。盡管大家讓中小企業(yè)立即在人們的商店與大家競(jìng)爭(zhēng)，但我們知道，從長(zhǎng)久看來(lái)，這將提升用戶的挑選 并減少價(jià)錢，更放心的用戶對(duì)第三方賣家和亞馬遜全是好事兒，這對(duì)顧客、賣家和亞馬遜而言全是一種獲勝。

在將賣家的產(chǎn)品和我們自己的產(chǎn)品放到一家商店不上一年的時(shí)間段里，第三方的銷售總額占到了企業(yè)銷售總額的5%，事兒迅速就越來(lái)越清楚起來(lái)，消費(fèi)者喜愛(ài)可以在同一地址選購(gòu)最佳的產(chǎn)品，并見(jiàn)到不一樣賣家(包含亞馬遜)價(jià)錢的便捷。如今，大概20年過(guò)去，這種大中小型第三方公司約占亞馬遜全部實(shí)體線產(chǎn)品銷售總額的60%，并且這種銷售總額的增長(zhǎng)率快于亞馬遜自身的零售額。

并且，除開為客人給予較大的意義和較低的價(jià)錢，大家也有強(qiáng)勁的會(huì)計(jì)鼓勵(lì)來(lái)適用第三方賣家，由于人們通常從第三方市場(chǎng)銷售中得到同樣或大量的收益。顯而易見(jiàn)，當(dāng)牽涉到亞馬遜和大家商店的第三方賣家時(shí)，這不是“零和游戲”。亞馬遜和第三方賣家擁有互利共贏的關(guān)聯(lián)，大家的權(quán)益十分一致。

我們?cè)谶@一方式上獲得的完成很有可能有利于表述世界各國(guó)多種類型和范圍的銷售市場(chǎng)普遍猛增的緣故。銷售市場(chǎng)方式如今被沃爾瑪超市、ebay、Etsy和塔吉特等美企及其阿里巴巴與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)(Rakuten)等總公司建在國(guó)外但在全世界市場(chǎng)銷售的零售商應(yīng)用。這種銷售市場(chǎng)和別的銷售市場(chǎng)進(jìn)一步加重了零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，使顧客的價(jià)錢維持在較低的水準(zhǔn)上。

中小企業(yè)和顧客都是會(huì)蒙受損失

事實(shí)上，美國(guó)眾議院司法部門聯(lián)合會(huì)反壟斷法工作組聯(lián)合會(huì)明確提出的提議是，政府部門應(yīng)當(dāng)告知第三方賣家她們可以在什么商店市場(chǎng)銷售，并為顧客給出在特殊商店可以選購(gòu)什么產(chǎn)品的藥方。具體地說(shuō)，在同一家商店選購(gòu)第三方產(chǎn)品和第一方產(chǎn)品(包含時(shí)興的自主品牌產(chǎn)品)將被視作不法。假如你后退一步，就可以看出這將是多么的具備毀滅性和不良影響。

根據(jù)驅(qū)使第三方賣家撤出很多線上商店，這種管控念頭將奪走數(shù)十萬(wàn)家中小企業(yè)在亞馬遜、沃爾瑪超市和塔吉特等零售商的關(guān)鍵門店上呈現(xiàn)的珍貴名氣。那樣做會(huì)給中小型零售商在互聯(lián)網(wǎng)銷售生產(chǎn)制造市場(chǎng)壁壘，并使她們更難了解到顧客。相反，這將嚴(yán)重危害數(shù)百萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)的崗位，主要包括僅在亞馬遜英國(guó)商店市場(chǎng)銷售的公司創(chuàng)建的110萬(wàn)只崗位。

禁止在同一家渠道銷售第一方和第三方產(chǎn)品的原因有缺陷，由于第三方賣家在與零售商在其渠道銷售的產(chǎn)品(包含廣受大家喜愛(ài)的自主品牌產(chǎn)品)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候會(huì)遭到危害。有一些工作組聯(lián)合會(huì)工作員的這種誤入歧途的定義誤會(huì)了這種一個(gè)客觀事實(shí)，即第三方還有機(jī)會(huì)與零售商的產(chǎn)品一起市場(chǎng)銷售，恰好是這類競(jìng)爭(zhēng)最能讓顧客獲益，并使銷售市場(chǎng)方式對(duì)第三方賣家如此取得成功。

而自主品牌產(chǎn)品只能為消費(fèi)者提升使用價(jià)值，由于她們喜愛(ài)大量物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這就是為什么自主品牌產(chǎn)品在別的關(guān)鍵零售商的交易額中擁有了非常大市場(chǎng)份額：沃爾瑪超市占15%，好市多、勞氏、OfficeDepot和DollarGeneral占20%，克羅格占25%，塔吉特占30%以上。在亞馬遜，自主品牌產(chǎn)品僅占營(yíng)業(yè)額的1%。

簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這種考慮不周全的念頭將根據(jù)管控重樹亞馬遜20年以前試著的、早已不成功的兩店方式，這類方式被小賣家和消費(fèi)者都拒絕了。他們將把賣家隔開到獨(dú)立的、不太醒目的商店，使消費(fèi)者更難較為產(chǎn)品的價(jià)錢，最后降低競(jìng)爭(zhēng)，全部這一些都是造成更多的價(jià)錢和更少的挑選 。大家堅(jiān)信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)咱們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有益處，對(duì)中小企業(yè)有益處，對(duì)顧客也是有益處。這類有缺陷的零售店管控方式?jīng)]有充分考慮對(duì)這三家商店遭受的出現(xiàn)意外危害。