我國賣家又被外媒盯上了，這次竟是由于要挾英國買家改差評

據(jù)外媒報(bào)導(dǎo)，近期一名英國商人遭到了eBay我國賣家的勒索，要求其刪去差評才給退款。而英國商人留下差評的原因則與我國賣家亂用地理位置的狀況休戚相關(guān)，他認(rèn)為該“質(zhì)量低質(zhì)的產(chǎn)品”產(chǎn)品是從倫敦發(fā)貨的，而知情的我國賣家卻回絕其交還的要求。

據(jù)悉，工作詳細(xì)狀況是這樣的：一個(gè)英國商家從倫敦的一位賣家那里訂貨了一些產(chǎn)品，后來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是來自一個(gè)我國賣家，但這不是要點(diǎn)，要點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量十分糟糕。所以，該商家決定將產(chǎn)品退回，在退回產(chǎn)品時(shí)該公司運(yùn)用的是自己公司協(xié)作的郵政服務(wù)，因?yàn)樵摲?wù)并沒能供給任何的包裹追尋信息，只要包裹運(yùn)費(fèi)收據(jù)和快遞員收取包裹的圖片。但是，eBay并不承受這些退貨證明，而我國賣家則借機(jī)不肯退款。

為了強(qiáng)逼我國賣家退款，該英國商家留下了負(fù)面的產(chǎn)品反應(yīng)，但是成果英國賣家并未能如愿。我國商家則直接以“負(fù)面反應(yīng)導(dǎo)致他們無法建議退款”為理由，勒索要求英國商家當(dāng)即刪去反應(yīng)。事實(shí)上，eBay退款程序并沒有因?yàn)樨?fù)面反應(yīng)而無法被運(yùn)用。

我國賣家是這么回復(fù)英國商家的：

“親愛的買家，感謝您留下的信息，因?yàn)槟呢?fù)面反應(yīng)導(dǎo)致咱們無法持續(xù)給您退款，咱們是樂意給您退款的，如果您不介意，咱們現(xiàn)在給你發(fā)送修正談?wù)摰逆溄?，修正后咱們能夠給您當(dāng)即退款。”

不過，英國買家表明，他們不相信修正了談?wù)摻窈?，我國賣家會(huì)處理退款。

事實(shí)上，除了談?wù)摬僮?，我國賣家亂用地理位置詐騙英國買家的狀況現(xiàn)已是層出不窮。為了處理這一問題，eBay近期現(xiàn)已宣布相應(yīng)的布告和規(guī)則，詳細(xì)狀況如何，還需重視后續(xù)工作的開展。