深度分析速賣(mài)通2017方針 中小賣(mài)家怎樣活？

11月25日，阿里巴巴旗下出口電商渠道速賣(mài)通發(fā)布了2017年招商及查核規(guī)范，連續(xù)其此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向，下一年的要點(diǎn)圈定在品牌化和本地化兩大關(guān)鍵詞上。

半年來(lái)，跨境出口電商都把目光聚集在打造品牌和進(jìn)步顧客體會(huì)兩個(gè)方面，在跨境出口電商從粗野成長(zhǎng)走向正規(guī)化的態(tài)勢(shì)下，靠壓低價(jià)格取得顧客喜愛(ài)的商家面臨著越來(lái)越大的本錢(qián)壓力，而專(zhuān)注于產(chǎn)品制作和個(gè)人品牌的商家正逐步鋒芒畢露。

這釋出的信號(hào)是否證明跨境電商現(xiàn)已進(jìn)入洗牌期？能不能做好品牌，能不能用服務(wù)滿(mǎn)意顧客，是決議商家能在大浪淘沙中生存下來(lái)的決勝要素嗎？

本文經(jīng)過(guò)深度分析2017年速賣(mài)通的方針導(dǎo)向，期望協(xié)助賣(mài)家看清這其間的機(jī)會(huì)和應(yīng)戰(zhàn)，有哪些坑能夠防止，面向哪個(gè)方向才是向陽(yáng)利好的？

【作者簡(jiǎn)介】朱秋城（英文名Harris），80后網(wǎng)商，從事跨境電商多年，具有豐厚的國(guó)際貿(mào)易操作閱歷，出書(shū)了《網(wǎng)贏全國(guó)——中小企業(yè)電子商務(wù)全攻略》、《網(wǎng)上外貿(mào)接單全攻略》等書(shū)本，被評(píng)為2015年度阿里外貿(mào)圈最受歡迎名人堂導(dǎo)師，現(xiàn)寧波新東方工貿(mào)有限公司總經(jīng)理。

前期進(jìn)入速賣(mài)通渠道的門(mén)檻并不高，導(dǎo)致許多的低端賣(mài)家涌入渠道，也帶來(lái)了價(jià)格的惡性競(jìng)賽，給渠道帶去一些不良的影響。因此速賣(mài)通從2015年開(kāi)端轉(zhuǎn)型，從收年費(fèi)門(mén)檻開(kāi)端引導(dǎo)我國(guó)的跨境電商企業(yè)向跨境電產(chǎn)品牌化，質(zhì)量化開(kāi)展。2017年，速賣(mài)通的持續(xù)加大了賣(mài)家的挑選力度。

品牌化成大勢(shì)所趨

在速賣(mài)通的下一年招商細(xì)則中，其清晰表明2017年將發(fā)動(dòng)全職業(yè)商標(biāo)化，自1月1日起，新發(fā)產(chǎn)品的“品牌特點(diǎn)”有必要挑選商標(biāo)。3月1日起，渠道將分批次履行在線(xiàn)產(chǎn)品“品牌特點(diǎn)”有必要挑選商標(biāo)的修改功用。這意味著，速賣(mài)通渠道出海產(chǎn)品無(wú)商標(biāo)年代行將完畢。

從外貿(mào)大環(huán)境來(lái)看，我國(guó)制作從廉價(jià)代工走向全球品牌晉級(jí)的拐點(diǎn)是大勢(shì)所趨。由于差異性的品牌競(jìng)賽才干凸顯企業(yè)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)會(huì)逐步向產(chǎn)業(yè)鏈的更高端開(kāi)展，完成產(chǎn)品的附加價(jià)值，終究讓外貿(mào)出口企業(yè)走上一個(gè)更高端的優(yōu)質(zhì)開(kāi)展路途。速賣(mài)通關(guān)于品牌化的要求，也不僅僅是簡(jiǎn)略的產(chǎn)品商標(biāo)，關(guān)于品牌的客戶(hù)體會(huì)度、滿(mǎn)意度以及品牌的影響力將是更嚴(yán)峻的查核目標(biāo)。

在注冊(cè)新品牌上，速賣(mài)通有以下5種約束：1.與速賣(mài)通已有品牌、頻道、事務(wù)或類(lèi)目相同或近似的品牌；2.包括職業(yè)稱(chēng)號(hào)或許職業(yè)熱搜詞的品牌；3.包括知名人士，地名的品牌；4.與知名品牌相似的品牌；5.不接受純圖形商標(biāo)。

這些約束關(guān)于現(xiàn)已具有出口品牌的外貿(mào)企業(yè)是有優(yōu)勢(shì)的，而關(guān)于需求新注冊(cè)品牌的外貿(mào)企業(yè)，則最好咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)商標(biāo)品牌署理組織，避免撞上硬性槍口。

此外，有三種對(duì)品牌的違規(guī)運(yùn)用，速賣(mài)通會(huì)停止其在渠道的運(yùn)營(yíng)。1.該品牌產(chǎn)品由不具有出產(chǎn)資質(zhì)的出產(chǎn)商出產(chǎn)，不符合國(guó)家、當(dāng)?shù)?、職業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性規(guī)范；2.該品牌經(jīng)斷定對(duì)別人商標(biāo)、產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)、包裝和裝潢、企業(yè)稱(chēng)號(hào)、產(chǎn)質(zhì)量量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或簡(jiǎn)略形成顧客混雜、誤認(rèn)。

這意味著，速賣(mài)通也愈加注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)，從商標(biāo)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)到規(guī)劃專(zhuān)利等。注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)，這關(guān)于有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的出產(chǎn)制作型企業(yè)可進(jìn)步其競(jìng)賽力，而這也會(huì)削弱單純貿(mào)易型的流通性的出口企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

中小賣(mài)家當(dāng)心！檢測(cè)實(shí)力的時(shí)間到了

關(guān)于中小賣(mài)家而言，速賣(mài)通下一年的方針或許會(huì)帶來(lái)一些晦氣影響。

1、封閉個(gè)人賬戶(hù)，新賬戶(hù)需以企業(yè)身份注冊(cè)，直接進(jìn)步了賣(mài)家門(mén)檻。

自2017年1月1日起，速賣(mài)通渠道將封閉個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶(hù)的請(qǐng)求進(jìn)口，一切新賬戶(hù)有必要以企業(yè)身份注冊(cè)認(rèn)證。這意味著，未來(lái)，速賣(mài)通會(huì)進(jìn)步賣(mài)家的門(mén)檻，其中心資源會(huì)逐步傾向于有必定規(guī)劃和實(shí)力的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)出口制作企業(yè)，乃至是特征的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)企業(yè)。這關(guān)于實(shí)力較弱的個(gè)人賣(mài)家而言，若是想注冊(cè)空殼公司參加速賣(mài)通，或許會(huì)因小失大。

2、關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)的查核愈加嚴(yán)厲。

從2017年2月起，速賣(mài)通渠道將發(fā)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)目標(biāo)查核。依據(jù)顧客點(diǎn)評(píng)、售后維權(quán)等狀況(重要目標(biāo)近30天產(chǎn)品貨不對(duì)版膠葛率),對(duì)影響顧客體會(huì)的產(chǎn)品施行預(yù)警，一起對(duì)嚴(yán)重影響顧客體會(huì)的產(chǎn)品施行退回。

在速賣(mài)通，其更多的規(guī)矩仍是傾向于買(mǎi)家。由于渠道的開(kāi)展更多是靠買(mǎi)家的用戶(hù)體會(huì)，但現(xiàn)在我國(guó)許多一般傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)仍是有許多缺陷和不完善，這項(xiàng)新規(guī)則或許關(guān)于一些開(kāi)展中的跨境賣(mài)家會(huì)發(fā)生沖擊，比方客戶(hù)爭(zhēng)議的時(shí)分，若渠道顯著傾向買(mǎi)家，小賣(mài)家的丟失會(huì)比較沉重。

因此未來(lái)要在速賣(mài)通真實(shí)有開(kāi)展，需求有一流的質(zhì)量和服務(wù)，這關(guān)于中小賣(mài)家而言也是一個(gè)閱歷傷痛的成長(zhǎng)進(jìn)程。

3、技能服務(wù)年費(fèi)未來(lái)或許會(huì)添加。

2015年，速賣(mài)通開(kāi)端連續(xù)對(duì)一些產(chǎn)品類(lèi)目征收技能服務(wù)費(fèi)和年費(fèi)。而其發(fā)布的2017年度各類(lèi)目技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)表，大多品類(lèi)如服裝、箱包鞋類(lèi)、珠寶配件、美容、運(yùn)動(dòng)以及3C數(shù)碼等的技能服務(wù)費(fèi)年費(fèi)為1萬(wàn)元，而某些品類(lèi)如情趣用品、平衡車(chē)、電子煙以及手機(jī)則收3萬(wàn)元。

從現(xiàn)在局勢(shì)來(lái)看，速賣(mài)通的技能服務(wù)年費(fèi)并不是太高，但速賣(mài)通是想經(jīng)過(guò)征收費(fèi)用的方法，簡(jiǎn)略直接地篩選一些殘次的跨境電商賣(mài)家。關(guān)于跨境的價(jià)值而言，未來(lái)或許速賣(mài)通渠道的價(jià)值會(huì)超過(guò)天貓和淘寶，因此預(yù)期速賣(mài)通的技能服務(wù)年費(fèi)還會(huì)添加，這關(guān)于小賣(mài)家而言，也是一筆費(fèi)用。

利好方向：精準(zhǔn)定位、進(jìn)步用戶(hù)體會(huì)

1、聚集定位，1個(gè)賬號(hào)選1個(gè)運(yùn)營(yíng)范圍

在下一年的招商細(xì)則中，每個(gè)速賣(mài)通賬號(hào)只準(zhǔn)選取一個(gè)運(yùn)營(yíng)范圍，并可在運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)一個(gè)或許多個(gè)運(yùn)營(yíng)大類(lèi)。

關(guān)于這個(gè)新規(guī)，速賣(mài)通是想完結(jié)此前零門(mén)檻時(shí)，資質(zhì)不高的批發(fā)賣(mài)家，用質(zhì)量低質(zhì)的雜貨乃至完全是零備貨的方式粗野成長(zhǎng)。任何一個(gè)跨境電商渠道都在尋求優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體會(huì)，但現(xiàn)在跨境出口電商仍然存在物流、售后服務(wù)等用戶(hù)體會(huì)差的問(wèn)題。而規(guī)則賣(mài)家聚集運(yùn)營(yíng)范圍后，后期跨境電商經(jīng)過(guò)專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)特征的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才或許走上品牌化的路途。

2、削減查核頻率，賣(mài)家能更專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)。

2017年，速賣(mài)通類(lèi)目查核周期將從本來(lái)的一個(gè)月查核1次調(diào)整為3個(gè)月查核一次，查核的時(shí)間分別是1月、4月、7月以及10月。查核首要目標(biāo)是膠葛率DSR的產(chǎn)品評(píng)分。

關(guān)于賣(mài)家而言，查核周期也是影響其出售狀況的重要要素，一旦賬號(hào)被查或許幾天都無(wú)法賣(mài)貨。而一個(gè)月查核一次，假如賣(mài)家短期內(nèi)屢次差評(píng)或許遇到不良買(mǎi)家，則會(huì)遭受不公平的評(píng)判。因此3個(gè)月查核一次會(huì)愈加科學(xué)合理，也更適合賣(mài)家用心運(yùn)營(yíng)。

3、年費(fèi)鼓勵(lì)方針：傭錢(qián)100%交還，50%交還方針。

速賣(mài)通渠道針對(duì)運(yùn)營(yíng)到天然年年末，具有杰出的服務(wù)質(zhì)量及不斷強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的優(yōu)質(zhì)店肆，將在年末有條件地對(duì)這部分商家進(jìn)行獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞方法上參照年出售額目標(biāo)，獎(jiǎng)賞的份額為年費(fèi)的50%和100%兩檔。

速賣(mài)通施行這些方針的原因，也是想經(jīng)過(guò)年費(fèi)交還準(zhǔn)則，挑選出優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家。未來(lái)，其會(huì)在流量上、方針上等資源扶持優(yōu)質(zhì)賣(mài)家，這將導(dǎo)致速賣(mài)通賣(mài)家優(yōu)質(zhì)等級(jí)會(huì)越來(lái)越顯著。

總而言之，2017年速賣(mài)通的要點(diǎn)是品牌化+本土化。速賣(mài)通的門(mén)檻越來(lái)越高，實(shí)力資質(zhì)一般的中小微賣(mài)家在速賣(mài)通的日子會(huì)越來(lái)越傷心，但我國(guó)傳統(tǒng)制作職業(yè)也到了勇士斷腕時(shí)間，走上品牌化，出售特性特征的產(chǎn)品才是我國(guó)跨境電商出口的未來(lái)。

未經(jīng)跨境電商交際媒體答應(yīng)不得以任何方式進(jìn)行